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Merchandising como estrategia de promoción

Quizás, cuando hablamos de merchandising se te venga a la mente las camisetas que te venden en un concierto o los productos personalizados como tazas que […]
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Cómo la psicología influye en los precios

Un buen precio de producto es clave para conseguir buenas ventas. Que sea atractivo para el consumidor. pero que nos deje suficiente margen comercial. ¿Qué estrategias […]
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Guía para ser un blogger de éxito

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Cómo encontrar ideas para inspirarte en tu blog

Una de las grandes dificultades que se enfrentan día a día las personas que escriben en un blog es encontrar ideas para inspirarte a escribir un […]
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Significado de los colores en el marketing

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¿Qué es ser un Community Manager?

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Tips para hacer un brainstorming exitoso

El brainstorming es una de las técnicas creativas más utilizadas en el mundo de los negocios. Ya sea para resolver algún problema, para enfocar la creación […]
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Seguramente, hace un tiempo atrás, si alguien te decía que ibas a encontrar trabajo en redes sociales te hubiera parecido realmente una locura. Hoy en día, […]
24 agosto, 2011

El Marketing Emocional y los Insights del consumidor

En los tiempos que corren, la necesidad de conocer perfectamente al consumidor es fundamental para poder ofrecerle aquello que desea y que por tanto busca. Es evidente que todas las técnicas de marketing de las que se disponen hoy día son útiles e importantes pero, sin lugar a dudas, el aspecto que está cobrando mayor trascendencia en este sector y que, por tanto, las empresas se deberían esforzar más en potenciar es el "Marketing Emocional". Y dentro de este terreno del Marketing emocional es fundamental hacer referencia a los denominados "Insights del consumidor". Pero, ¿cómo podríamos definir a estos Insights? Pues bien, podríamos decir que los Insights del consumidor son aquellas percepciones, imágenes y experiencias que el consumidor tiene asociadas a un tipo de producto, a una marca o a una su situación de consumo. El objetivo es activar los sentimientos de los consumidores con la marca o el producto.

Conociendo estos Insights se pueden generar nuevas propuestas de valor, bien productos o bien servicios, que se basen en el total entendimiento del consumidor final al que va dirigido, permitiendo al mismo tiempo desarrollar campañas de comunicación más efectivas. Pero para encontrar insights es fundamental conocer cómo se relaciona el consumidor final con el producto, qué le ofrece, cuándo y para qué lo usa, como se siente con él, es decir, qué aspectos le motivan a comprarlo y cual es la experiencia que vive a través del mismo.