Uno de los objetivos primordiales para cualquier marca dentro de su estrategia, es la de diferenciarse entre sus competidores y ser influyente y relevante ante la audiencia.
Para ello, no sólo se ha de conseguir alcanzar ese punto de influencia donde todos nos escuchen y valoren lo que tengamos que decir; también hay que crearse una buena reputación online y mantenerla, pues será el pilar básico que sustentará esa imagen influyente a lo largo del tiempo.
Así, tenemos que trabajar sobre la imagen y los valores que queremos transmitir como marca, y cuidar sobre todo que la visión que se percibe de nosotros se corresponda con aquello que hemos querido comunicar y mostrar de nosotros mismos. ¿Cómo lo hacemos?
En la siguiente infografía podemos ver cómo ha evolucionado el uso de las redes sociales en España con algunas claves:
Un usuario cada vez más sofisticado. Cuenta con más reddes, más usos, más puntos de contacto (smartphones y tablets).
Una oferta cada vez más compleja. Maduración de las Redes Sociales, nuevos actores y desarrollo de comunidades temáticas.
Las marcas en redes sociales. Son aceptadas con limitaciones, conviene evitar la euforia del marketing.