8 junio, 2022

Audio branding: cómo suenan las marcas

audio branding

Cualquier marca tiene claro que ha de construirse una identidad gráfica que la represente, y es muy común que lo hagan de manera cuidadosa y estudiada. Sin embargo, el hecho de poseer una identidad sonora queda generalmente en un segundo plano (incluso de forma inconsciente), para la gran mayoría de las empresas.

Sin embargo, el sonido, la música, son elementos que pueden jugar un papel sumamente relevante en nuestra estrategia de marketing. Esto es así, debido al increíble poder emocional y sensorial que los sonidos y la propia música ejercen sobre nosotros. En nuestra vida diaria, aunque no nos percatemos de ello, la música puede influir sobre nosotros a muy variados niveles: psicológico, emocional, e incluso conductual, fisiológico o cognitivo. En otras palabras, la música puede llevarnos a un estado de ánimo concreto, conmovernos, motivarnos a hacer algo, inquietarnos...

 

22 mayo, 2022
neuromarketing

En la mente del consumidor: neuromarketing

¿Sabías que el 85% de las decisiones que tomamos en nuestra vida cotidiana se toman de manera subconsciente y solo el 15% se toman de manera consciente? El neuromarketing es la aplicación de las técnicas de la […]
10 mayo, 2022

Product Manager: ¿qué es y qué funciones tiene?

Es uno de los perfiles laborales más demandados en el mercado laboral, pero, ¿sabes qué es un Product Manager? ¿Por qué es necesario un Product Manager? El […]
29 abril, 2022

Reputación Online: la importancia de tener un “Plan de Crisis”

A la hora de interactuar en redes sociales, ya sea desde nuestra marca personal o desde una marca externa para la que trabajemos, es fundamental tener claro cómo lo vamos a hacer. Es decir, tener previsto algo que podríamos denominar como un “protocolo de actuación”.

En todo caso, dicho “protocolo” surge de manera casi natural una vez hayamos sentado las bases de la personalidad de la marca en cuestión, así como determinado sus valores y su territorio de marca. La prolongación de todos estos elementos y la coherencia que hay que mantener con ellos, dará como fruto el tono de la conversación que vamos a seguir en redes sociales, así como el tipo de respuestas que se corresponden mejor con la “forma de ser” de nuestra marca.

Pero claro, conocer el tono y la forma de conversar, no va a ser suficiente en todas las situaciones a las que nos enfrentemos. Cuando las menciones, comentarios y cuestiones que nuestros seguidores y fans nos lancen sean neutras o incluso positivas, va a ser bastante “sencillo” darles una respuesta y promover la interacción con ellos. Sin embargo, cuando estemos ante comentarios negativos, críticas, quejas, etc... no siempre vamos a tener tan claro qué responder o la forma adecuada de hacerlo. Así, cuando la situación se vuelve delicada, es muy recomendable tener un “Plan de Crisis” previo. Es decir, un documento dentro de nuestro Plan de Social Media, donde hayamos establecido con anterioridad los pasos que hay que seguir cuando nos surjan este tipo de cuestiones.

Podríamos decir que, dentro de un protocolo de actuación, se podrían englobar las acciones a llevar a cabo tanto en casos de menciones positivas como negativas. Si hablamos del Plan de Crisis, nos centramos principalmente en los casos negativos, llegando incluso a contemplar los más graves.

En esta completa y práctica infografía, podéis ver las distintas fases por las que puede pasar un proceso de crisis y sus diferentes desenlaces, según las acciones que se hayan llevado a cabo. (Fuente: Oscar del Santo y Carlos Quintanar).

crisis reputacion online

 

12 abril, 2022

El humor en la Publicidad

Una de las herramientas del Marketing es la Publicidad. Como especialista en Marketing tendrás que enfrentarte a muchísimas decisiones, entra las que destacará la publicidad.

La publicidad tiene tres finalidades: informar al consumidor; persuadir para que compre nuestro producto o servicio en vez del de la competencia y hacer recordar el producto o servicio, sobre todo cuando éste está en fase de madurez.

Teniendo claro qué quieres obtener con la publicidad, deberás decidir a quién va dirigido, qué mostrará el anuncio, cómo presentarlo, en qué soportes anunciarlo, y un largo etcétera, lo que se llama estrategia publicitaria.

14 marzo, 2022

Importancia del Marketing sostenible

El marketing sostenible tiene como objetivo promover los productos o servicios sostenibles y respetuosos con el medio ambiente de una empresa. A medida que aumentan los problemas medioambientales […]
23 febrero, 2022
Close-up view of young start up team planing the upcoming project together with tablet in modern office room

Las 7 características de los emprendedores

Hoy traemos las 7 características que todo emprendedor de exito debe tener, comenzando por Pasión por lo que hace y terminando con una buena capacidad organizativa.

Pasión

  • El deseo personal es el principal motor de sus acciones.
  • Ama profundamente los productos o servicios, objetos de su actividad.
  • Trabaja incansablemnente muchas horas, sin demostrar cansancio.
  • Interpreta el trabajo como un juego más que como una obligación.

15 febrero, 2022
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Salidas profesionales en el mundo del Marketing

No hay dudas de que el marketing se ha convertido en una de las áreas que más ha avanzado en los últimos años, de ahí que […]
20 enero, 2014

Crear contenido de calidad en vuestro blog: consejos antes y después de publicar

En anteriores ocasiones, ya hemos hablado del gran valor que puede aportar el tener un blog (ya sea de cara a desarrollar vuestra marca personal, o como herramienta de contenidos para una marca o empresa para la que trabajéis). De hecho, en su momento ya nos debatimos si en este último caso, era más productivo crear un blog o una página web.

Por eso, y ya conociendo todas las posibilidades que nos ofrecen los blogs, tenemos claro que escribir en uno nos puede traer importantes beneficios. Pero una vez nos embarcamos en ello, surge inmediatamente la siguiente pregunta: ¿Funcionará esta publicación? ¿Será este contenido lo bastante interesante para que la gente quiera compartirlo?

Aunque lógicamente primero tendréis que tener muy claros vuestros compromisos y valores de marca y conocer bien a vuestra audiencia, también existen algunas pautas que nos ayudarán a que dichos posts tengan éxito. Algunas de esas buenas prácticas que tan útiles pueden resultar, serían:

  • Buscad un título que enganche.
  • Comenzad con una introducción impactante.
  • Cuidad también los subtítulos.
  • Contad una historia, que aporte algo a vuestros lectores y apele a sus emociones.
  • Intentad que dicho contenido sea siempre relevante y útil para vuestro público. Hay que buscar aportar siempre algo nuevo sobre el tema que tratéis.
  • Utilizad imágenes muy cuidadas y atractivas.
  • Vigilad la estructura, la ortografía, y no os excedáis en la longitud del texto si no es necesario.
  • Sed originales y auténticos (y por supuesto, siempre honestos). No plagiéis.
  • Promoved la participación de los lectores.

9 enero, 2014

Social Commerce: Un paso más allá del eCommerce

Actualmente ya es innegable la enorme difusión y éxito que ha traído consigo el fenómeno del eCommerce; cada vez más son los consumidores que deciden realizar compras de todo tipo vía Internet.

Asimismo, en estos últimos años el poder de las redes sociales también se ha incrementado muy notablemente, siendo un medio perfecto en el que las empresas y marcas pueden conversar con su público. Por este motivo, ¿no sería lógico unir ambas fuerzas?

Así nace el Social Commerce, un reciente método para la venta online en el que el eCommerce se ve favorecido por las ventajas que le ofrecen las redes sociales (como valoraciones, recomendaciones y toda clase de feedback a través de las mismas). El objetivo es claramente favorecer la experiencia de compra del usuario, haciéndola más efectiva y consiguiendo que llegue a más personas.

Social Commerce

18 diciembre, 2013

Los grandes virales vuelven a casa por Navidad

Parece que las Navidades no sólo nos traen sus tradicionales regalos y sus típicos spots navideños; al igual que sucedió hace ya un año con el Gangnam Style, hace unas semanas que ha aparecido otro fenómeno viral con el vídeo “What does the Fox say?”  (¿Qué dice el zorro?)

Se trata del videoclip de una canción de la banda musical noruega Ylvis, en la que se preguntan cuál será el sonido con el que se comunica el zorro. Esta simple “reflexión” en tono de humor absurdo ya es todo un éxito en las redes, superando los 287 millones de reproducciones en Youtube (pues sólo en la primera semana, ya consiguieron más de 17 millones de visionados).

15 noviembre, 2013

Próximos Cursos de Especialización para nuestros alumnos del Grado en Marketing e Investigación de Mercados

Porque complementar la formación y aprender con un enfoque práctico es algo fundamental, hoy os queremos hablar de los próximos cursos de especialización que se van […]
17 octubre, 2013

Claves de Branding para PYMES

Cuando hablamos de Branding y de sus estrategias, a veces caemos en el error de pensar directamente en grandes marcas y empresas. Pero lo cierto es, sin lugar a dudas, que las marcas pequeñas o medianas también pueden sacar un provecho sorprendente trabajando su Branding.

Por eso, y más aún hoy en día, las PYMES pueden servirse de las mismas técnicas y estrategias de construcción de marcas que las grandes compañías de referencia. En este sentido, es lógico pensar en la importancia que cobra el hecho de construir la marca de una pequeña empresa, y los resultados positivos que esto puede aportarle.