16 mayo, 2024

Big data: qué es y beneficios

Actualmente el volumen de datos digitales no tiene precedentes. El objetivo del Big Data es llevar a cabo las acciones necesarias para automatizar procesos así como […]
3 mayo, 2024
Customer review satisfaction feedback survey.Give very satisfied rating with smiley face icon service experience on online application concept.

La influencia y reputación online de nuestra marca: ¿cómo cuidar de ellas?

Uno de los objetivos primordiales para cualquier marca dentro de su estrategia, es la de diferenciarse entre sus competidores y ser influyente y relevante ante la audiencia.

Para ello, no sólo se ha de conseguir alcanzar ese punto de influencia donde todos nos escuchen y valoren lo que tengamos que decir; también hay que crearse una buena reputación online y mantenerla, pues será el pilar básico que sustentará esa imagen influyente a lo largo del tiempo.

Así, tenemos que trabajar sobre la imagen y los valores que queremos transmitir como marca, y cuidar sobre todo que la visión que se percibe de nosotros se corresponda con aquello que hemos querido comunicar y mostrar de nosotros mismos. ¿Cómo lo hacemos?

 

Reputación Online

26 abril, 2024

Influencers: el arma del marketing moderno

En el mundo digital actual, los influencers son una parte clave de cualquier buen plan de marketing. Entonces, ¿cuál es el problema con los influencers y […]
5 abril, 2024
post-it-amarillos-emociones_23-2147493435

Marketing emocional: usando emociones para vender más

Las emociones guían nuestros actos. ¿SabíasQue un 57% de los consumidores españoles dispuesto a pagar por una marca sin restricciones racionales en su compra, basando este […]
25 marzo, 2024
naming

Cualidades que debe tener el naming para tener una buena marca

Elegir el nombre de una marca, es algo realmente muy complejo. Existen muchos factores que influyen a la hora de elegirlo y de garantizarnos que se […]
15 marzo, 2024
crisis-reputacion-online-para-pymes

Cómo gestionar una crisis en redes sociales

Una crisis en las redes sociales es una situación negativa para cualquier empresa que tiene presencia en la web y que todos quieren evitar. La misma afecta la reputación […]
26 febrero, 2024
Marketing de contenidos

La importancia del Marketing de Contenidos en la generación de leads

En la era digital, donde la atención del consumidor es el activo más preciado y la competencia es más intensa que nunca, el marketing de contenidos […]
16 febrero, 2024

Marketing de experiencias: elevando la experiencia del Cliente

En un mundo donde los consumidores están constantemente bombardeados con mensajes publicitarios y opciones de compra, las marcas se encuentran en una carrera para destacarse entre […]
5 diciembre, 2022
13

Entender a los consumidores y clientes actuales

Las empresas han tenido y tienen que innovar constantemente. Los consumidores y clientes actuales son muy diferentes a cómo eran hace diez, cinco o incluso dos […]
24 noviembre, 2021
collection-of-social-media-logos-over-white-background OKK

¿Qué es ser un Community Manager?

La figura del Community Manager ha tomado gran relevancia en los últimos tiempos debido fundamentalmente al uso de las redes sociales por parte de las empresas […]
24 julio, 2020
Customer

Cómo atraer nuevos clientes a tu empresa

Sea cual sea el ámbito de tu empresa, todas tienen el mismo objetivo: atraer nuevos clientes. No es algo sencillo ni algo que se pueda lograr […]
7 agosto, 2018
fondo-de-facebook-likes-y-corazones_23-2147852785

Tareas y cualidades fundamentales del Community Manager

Hoy nadie duda de la importancia del Marketing online dentro de la estrategia de negocio de una empresa. Y aquí, las redes sociales son un canal […]
26 septiembre, 2011

Los consumidores del mercado y su amplia tipología

Una de los aspectos más complicados que podemos encontrarnos en Marketing es clasificar a los distintos tipos de consumidores que nos podemos encontrar en el mercado. La sociedad actual nos ofrece una amplia variedad de consumidores, cada uno con sus ventajas e inconvenientes y con sus propias características que decide el acto de la compra o el consumo condicionado por diferentes factores, sobre los cuales el marketing podrá influir en determinados casos, pero en los que, en otros, no podrá hacer uso de sus técnicas o herramientas para influenciar la compra del producto de una determinada marca.

Indagando por diferentes lugares, nos hemos encontrado con esta amplia y detallada clasificación de consumidores atendiendo a diferentes criterios. ¿En cuál de ellos consideráis que encajáis mejor?

 

Consumidores por tipo de compra

- Planeado: Para este tipo de consumidor la compra es reflexiva. Antes de realizar el acto de la compra ya sabe el qué va a comprar, de qué marca y en qué canal lo va a hacer. Conoce perfectamente todas las ofertas del mercado y no acepta productos sustitutivos. Se ve afectado en poca medida por las acciones de marketing de las marcas.

- Sugestionado: se informa a través de la publicidad ofrecida de las marcas, siendo por tanto influenciada por la misma. Se encarga de estudiar detalladamente las características del producto y estudia las diferentes ofertas que le ofrece el mercado. Es un tipo de consumidor que se ve influenciado por las acciones de marketing y que decide la compra en función de las mismas.

- Impulsivo: Compra por impulso, sin pensar en aquello que está comprando, ni en si lo necesita o no. Simplemente le gusta, le apetece comprarlo y lo hace.